Microsoft Sales Copilot – Uw voordelen
Microsoft Dynamics CRM, nu bekend als Dynamics 365 for Customer Engagement, heeft in de loop van de tijd geavanceerde AI-functies geïntegreerd. Deze AI-mogelijkheden hebben het [...]
Leestijd: min.
Sluit meer deals en personaliseer klantreizen door AI te gebruiken om verkopers en marketeers binnen de werkstroom te voorzien van realtime inzichten en aanbevelingen.
Verbeter pijplijnen en sluit meer deals door verkopers te voorzien van AI-gestuurde begeleiding en relatie-inzichten.
Gepersonaliseerde, contextuele klantreizen leveren met behulp van voorspellende inzichten in klantvoorkeuren.
Copilot is een applicatie voor verkoperservaring die Microsoft 365 en Microsoft Teams gebruikt om gegevens automatisch vast te leggen, te openen en te registreren in elk CRM-systeem (Customer Relationship Management). Het voorkomt handmatige gegevensinvoer en geeft verkopers meer tijd om zich op de verkoop te concentreren. Door de CRMgegevens te verrijken met klantbetrokkenheidsgegevens uit Microsoft 365 en de kracht van AI, biedt Sales Copilot verkopers verkoopinformatie waarmee ze hun klanten diepgaand kunnen begrijpen, zodat deals sneller kunnen worden gesloten. Sales Copilot is ontworpen om verkopers te helpen de productiviteit te verhogen, de werklast te verlichten, tijd te besparen en verkopers te helpen meer te verkopen.
Met Dynamics 365 Copilot kunnen uw data-analisten bruikbare inzichten ontdekken voor uw marketing- en verkoopteams. Data-analisten kunnen hun uiteenlopende databronnen verenigen om een 360-gradenoverzicht van klantprofielen op te bouwen. Dit geeft een duidelijk beeld van de voorkeuren van klanten (en op AI gebaseerde voorspellingen) om sterkere relaties op te bouwen.
Uw marketingteam kan eenvoudig gegevens opzoeken in Dynamics 365 en direct starten met het creëren van een strategie voor klantbetrokkenheid via trajectorkestratie. Bovendien kunnen ze Copilot inzetten om doelgroepen te segmenteren en relevante content te ontwikkelen.
Uw verkopers krijgen leads toegewezen uit het klanttraject, die nu toegankelijk zijn in Dynamics 365 Sales. AI-gestuurde tools in Dynamics 365 Sales helpen uw verkopers hun volledige pijplijn te organiseren door leads te volgen en kansen te visualiseren om ervoor te zorgen dat ze zich op de juiste accounts concentreren.
Uw verkoopmanagers moeten een grote groep verkopers bijhouden en moeten de verkoopopbrengsten nauwkeurig projecteren en trends analyseren om verkoopstrategieën te ontwikkelen. Ze willen ook proactief coaching bieden door toppresteerders te identificeren en best practices op te schalen. Laat De Copilot van Microsoft uw werk makkelijker maken.
Dynamics 365 Customer Insights verenigt gegevens uit verschillende bronnen om één beeld van klanten te krijgen, ontgrendelt inzichten voor gepersonaliseerde ervaringen en orkestreert gepersonaliseerde trajecten over alle contactpunten.
Dynamics 365 Sales is een end-to-end verkoopoplossing, mogelijk gemaakt door AI van de volgende generatie, waarmee verkoopteams de productiviteit kunnen verhogen en meer deals kunnen sluiten.
