Microsoft Sales Copilot – Uw voordelen
Microsoft Dynamics CRM, nu bekend als Dynamics 365 for Customer Engagement, heeft in de loop van de tijd geavanceerde AI-functies geïntegreerd. Deze AI-mogelijkheden hebben het [...]
Leestijd: min.
Microsoft, een van de leidende technologiebedrijven ter wereld, heeft altijd de nadruk gelegd op innovatie en verbetering. Een van de prominente voorbeelden hiervan is het releasebeleid voor Dynamics 365 Sales, hun populaire CRM-oplossing. In plaats van te wachten op grote jaarlijkse updates, heeft Microsoft ervoor gekozen om continu nieuwe of gewijzigde functies te leveren. Dit beleid weerspiegelt een bredere trend in de software-industrie naar continue levering, en het heeft zowel voor- als nadelen voor eindgebruikers en ontwikkelaars.
Wat houdt dit beleid in?
Microsoft’s aanpak van continue levering houdt in dat ze regelmatig kleinere updates uitbrengen voor Dynamics 365 Sales. Deze updates kunnen nieuwe functies, verbeteringen van bestaande functies, bugfixes of prestatieverbeteringen bevatten. Door deze frequente updates kunnen gebruikers sneller toegang krijgen tot nieuwe functies en hoeven ze niet maanden of zelfs jaren te wachten op verbeteringen.
1. Snelle innovatie: Bedrijven kunnen profiteren van de nieuwste technologieën en functies zonder lang te hoeven wachten.
2. Flexibiliteit: Door vaker te updaten, kan Microsoft sneller reageren op feedback van gebruikers en veranderingen in de markt.
3. Betere kwaliteit: Frequente updates kunnen helpen bij het vroegtijdig identificeren en oplossen van bugs, waardoor de algehele kwaliteit en stabiliteit van de software wordt verbeterd.
4. Verminderd risico:In plaats van grote, disruptieve updates die systemen voor langere tijd kunnen onderbreken, bieden kleinere en frequente updates een geleidelijkere implementatie en minder downtime.
1. Training en adoptie: Met frequente updates moeten bedrijven ervoor zorgen dat hun medewerkers up-to-date blijven met de nieuwste functies en veranderingen.
2. Compatibiliteit: Er kan een uitdaging zijn voor andere systemen of plugins die integreren met Dynamics 365 Sales om gelijke tred te houden met de constante stroom van updates.
3. Implementatie en testen: Bedrijven moeten wellicht hun interne processen herzien om ervoor te zorgen dat ze nieuwe updates snel en effectief kunnen implementeren en testen.
Het continue releasebeleid van Microsoft voor Dynamics 365 Sales is een reflectie van de moderne software-ontwikkelingspraktijken die gericht zijn op snelle innovatie en klanttevredenheid. Terwijl het veel voordelen biedt, zoals snellere toegang tot nieuwe functies en verbeteringen, brengt het ook uitdagingen met zich mee. Bedrijven die gebruikmaken van Dynamics 365 Sales moeten proactief strategieën ontwikkelen om de voordelen van dit beleid te maximaliseren en de uitdagingen het hoofd te bieden.
Bent u benieuwd naar de toekomstige en nieuwe mogelijkheden in Dynamics 365 Sales? Bekijk de releaseplanner-site. We hebben alle details van a tot z vastgelegd zodat u deze in uw planning kunt gebruiken.
Bekijk de releaseplannen voor wat er op stapel staat. Kies de volgende koppelingen voor meer informatie over de nieuwste versies van Dynamics 365 Sales.
Houd wijzigingen bij op de site Dynamics 365 Sales-releaseplanner, of download het releaseplan als één pdf.
Verken de app op de site Mogelijkheden van Dynamics 365 Sales Capabilities.
Dit artikel biedt een overzicht van functies voor vroege toegang, openbare preview en algemene beschikbaarheid die in de afgelopen drie maanden zijn uitgebracht.
We kondigen vol trots onze meest recente updates aan.
| Functiegebied | Functie | Omschrijving | Resources | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Copilot | E-mailoverzicht | Gebruik copilot om e-mailgesprekken samen te vatten in beknopte en gemakkelijk te begrijpen samenvattingen, die u vervolgens als notitie naar een record kunt kopiëren. | Documentatie |
| Functiegebied | Functie | Omschrijving | Resources | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Copilot | Verkoopkansenoverzicht | Gebruik de door AI-gegenereerde samenvattingen van verkoopkansen om een snel en uitgebreid beeld van de verkoopkans te krijgen en updates bij te houden, zonder de geschiedenis van de kans te lezen. | Documentatie | ||
| Copilot | Overzicht van potentiële klanten | Ontvang door AI-gegenereerde samenvattingen van potentiële klanten die zijn verrijkt met gegevens uit CRM, Bing-nieuws en LinkedIn. Blijf op de hoogte van updates zonder de geschiedenis van de potentiële klant te lezen. | Documentatie | ||
| Copilot | Voorbereidingsnotities voor vergadering | Bereid u beter voor op klantvergaderingen met door AI gegenereerde voorbereidingsnotities en voorkom dat u voorafgaand aan elke vergadering meerdere bronnen moet doorzoeken op actuele informatie. | Documentatie | ||
| Copilot | Contextueel nieuws | Krijg het laatste nieuws over een account of een bedrijf binnen de context van Dynamics 365 Sales. | Documentatie | ||
| Copilot | E-mail opstellen beantwoorden | Gebruik Copilot om e-mailconcepten te genereren op basis van uw invoer, recente e-mails en gerelateerde informatie. | Documentatie | ||
| Copilot | E-mail-opvolging | Laat Copilot actiepunten uit uw inkomende e-mails identificeren en voorstellen doen die een opvolgactie nodig hebben, maar waarop nog niet is gereageerd. | Documentatie | ||
| Verkoopbetrokkenheid | Ondersteuning voor aangepast sms-kanaal | Schakel uw eigen provider in om gebruik te maken van de sms-mogelijkheid. | Documentatie | ||
| Verkoopbetrokkenheid | Ondersteuning voor sms vanuit het deelvenster Activiteiten | Start een sms-gesprek vanaf het lint op de pagina Activiteiten, vergelijkbaar met andere communicatiekanalen zoals e-mail en bellen. | Documentatie | ||
| Verkoopuitvoering | Moderne en vernieuwde gebruikerservaring | Ervaar de nieuwe en opgefriste gebruikersinterface die intuïtiever, effectiever en visueel aantrekkelijker is. | Niet van toepassing |
| Functiegebied | Functie | Omschrijving | Resources | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Verkoopbetrokkenheid | Reeks (preview) | Krijg een overzicht van opeenvolgende activiteiten en werk eenvoudig samen met teamleden. | Documentatie | ||
| Verkoopbetrokkenheid | Segments | De runtime-ervaring van segmenten is geoptimaliseerd door de introductie van een voorwaardelimiet. Op elk moment kan een segment maximaal tien voorwaarden bevatten. | Documentatie | ||
| Verkoopbetrokkenheid | Toewijzingsregels | Om de runtime-ervaring van toewijzingsregels te verbeteren en om een snellere uitvoering te garanderen, worden voorwaardelimieten geïntroduceerd voor de entiteit Selecteer in aanmerking komende en Verkoper met overeenkomende kenmerken. Voor deze opties gelden limieten van respectievelijk tien en vijf voorwaarden. | Documentatie |
Nieuwe klanten krijgen automatisch de laatste versie. Als u een bestaande partner/klant bent, controleer dan uw e-mail voor meldingen over updates.
Zie Uitgebrachte versies van Dynamics 365 Sales Enterprise voor de nieuwste beschikbare versie in uw regio.
